Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons giao hàng miễn phí tại nội thành Hồ Chí Minh với đơn hàng có giá trị từ 20.000.000 đồng

1. Khi nào tôi nhận được hàng?

Các sản phẩm nội thất đóng mới cần phải trải qua các giai đoạn sau:

  • Chốt bản thiết kế với khách hàng: từ 2 – 3 ngày
  • Bluecons tiến hành thi công: Từ 5 – 7 ngày

Sau khi thành phẩm, chúng tôi cần những thông tin sau của quý khách hàng:

  • Địa chỉ giao hàng
  • Thời gian giao hàng
  • Địa chỉ gửi hàng của nhà cung cấp cùng tỉnh/thành phố với địa chỉ giao hàng của quý khách

Trong vòng 48 giờ làm việc chúng tôi sẽ tiến hành giao sản phẩm cho Quý khách. Để biết thời gian giao hàng chính xác hơn cho đơn hàng của quý khách, vui lòng liên hệ hotline 090.615.7879 để được hỗ trợ.

2. Khi đặt hàng, làm sao để tôi biết được thời gian dự kiến phù hợp với tôi?

Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons hỗ trợ giao hàng từ 7g30 đến 18g từ thứ 2 đến thứ 7, có thể cả chủ nhật nếu Quý khách cho yêu cầu gấp cho công trình của mình. Quý khách có thể xem thời gian giao hàng dự kiến khi thực hiện đặt hàng, hoặc vui lòng liên hệ 090.615.7879 nếu cần hỗ trợ giao hàng ngoài khung giờ trên.

3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?

Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons cố gắng để quý khách có thể biết được chính xác thời gian giao hàng. Do nhiều yếu tố nên chúng tôi hiện chỉ cam kết thời gian giao hàng theo ngày. Trước thời gian giao hàng 30 phút, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ để thông báo cho quý khách để quý khách chủ động trong việc nhận hàng.

4. Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons có thể gọi cho tôi trước khi giao hàng không?

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại trước khi giao hàng.

5. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển không?

Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons không hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng tại bất kỳ thời điểm nào trước thời điểm quý khách đã nhận hàng. Bởi vì chúng tôi đã chốt với Quý khách hàng từ khâu thiết kế, đến khâu thi công. Trong trường hợp này khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí liên quan đến sản phẩm mà chúng tôi đã thi công. Bao gồm: vật liệu, nhân công, hao mòn máy móc, chi phí vận chuyển…

6. Nếu tôi đi vắng lúc Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons giao hàng đến thì làm thế nào?

Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên chúng tôi sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng.
Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi việc thay đổi về người nhận hàng qua hotline 090.615.7879 ngay sau khi đặt hàng. Người nhận hàng sẽ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hợp lệ cùng với thư uỷ quyền của quý khách.

7. Có khu vực hạn chế nào mà Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons không nhận giao hàng đến không?

Đối với những tỉnh thành từ Đà Nẵng trở ra Bắc chúng tôi xin phép không nhận đơn. Vì quá trình vận chuyển các sản phẩm nội thất cực kì tốn thời gian, có thể gây ra hỏng hóc cho sản phẩm.

8. Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons có giao hàng đến địa chỉ làm việc của tôi không?

Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons sẽ giao hàng đến địa chỉ quý khách đã đăng ký tại trang thanh toán, không phân biệt đó là địa chỉ nhà riêng hay địa chỉ văn phòng làm việc. Ngoài trừ những nơi đã nêu ra ở điều 7

9. Tôi có thể đến xưởng của Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons để nhận hàng không?

Chúng tôi có hỗ trợ quý khách nhận hàng tại xưởng của Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons.

10. Tôi có được kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng không?

Quý khách được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng.

11. Khi đặt hàng, làm thế nào để kiểm tra phí vận chuyển?

Phí giao hàng sẽ được thông báo chính xác đến quý khách trong quá trình xác nhận đơn hàng từ Công Ty TNHH Xây Dựng Bluecons

THÔNG TIN LIÊN HỆ

0/5 (0 Reviews)