Cách thiết kế quầy lễ tân
Quầy lễ tân là nơi đón tiếp – phục vụ khách lưu trú hàng ngày, là “địa bàn” làm việc 24/24 của nhân viên lễ tân khách sạn. Là ứng viên tìm việc lễ tân, bạn có biết “Quầy lễ tân khách sạn có gì?”. Bluecons sẽ giúp bạn hệ thống lại câu trả lời cho câu hỏi này.
► Kích thước thiết kế quầy lễ tân
Cách thiết kế quầy lễ tân thường được thiết kế theo phong cách đặc trưng mà khách sạn hướng tới (hiện đại, cổ điển,…). Về kích thước, chiều dài quầy dài – ngắn tùy thuộc vào không gian chung của khu vực sảnh khách sạn. Chiều rộng mặt quầy phía trên thường từ 0,3 đến 0,6m; chiều rộng mặt quầy phía dưới sẽ rộng hơn mặt quầy trên khoảng 0,3m. Chiều cao quầy có thể từ 1m1 – 1m2.
► Mặt quầy lễ tân có gì?
Trên mặt quầy lễ tân thường đặt biển tên Reception; giá xếp các tập gấp, tờ rơi, card giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, lọ hoa/ bình hoa tươi trang trí.
Mặt quầy lễ tân không thể thiếu biển tên Reception (Ảnh nguồn Internet)
► Các trang thiết bị thường có trong quầy lễ tân
– Máy vi tính/ laptop
Máy vi tính đặt tại quầy lễ tân được sử dụng để thực hiện các công việc sau:
- Vận hành phần mềm quản lý khách sạn, làm thủ tục check-in, check-out cho khách.
- Theo dõi, tổng hợp chi phí dịch vụ, cập nhật phiếu thanh toán dịch vụ của khách vào hệ thống.
- Kết nối với tổng đài điện thoại để theo dõi các cuộc gọi.
- Soạn thảo văn bản, báo cáo…
– Điện thoại bàn
Thường có 1 hoặc 2 máy điện thoại bàn, phục vụ nhu cầu liên lạc nội bộ của nhân viên lễ tân đến phòng khách lưu trú, các bộ phận trong khách sạn hoặc ra bên ngoài.
– Máy POS
Là máy được sử dụng để cà thẻ tín dụng thanh toán phí dịch vụ cho khách.
– Máy đếm tiền, soi kiểm tra tiền
Được dùng trong quá trình thanh toán cho khách, đếm đủ số tiền khách thanh toán, kiểm tra tiền mặt là thật hay giả.
– Máy in đa chức năng
Máy in kết hợp tính năng photocopy, fax, scan được dùng để phục vụ các công việc liên quan của nhân viên lễ tân: in báo cáo, photo giấy tờ tùy thân của khách để làm thủ tục check-in,…
– Máy tính cá nhân
Sử dụng cho việc tính toán của nhân viên lễ tân hoặc của khách.
– Đồng hồ báo thức
Được sử dụng để cài đặt yêu cầu báo thức cho khách lưu trú.
– Két an toàn
Được dùng để cất giữ tiền bạc, tài sản có giá trị của khách.
Quầy lễ tân khách sạn cần phải có két an toàn để bảo quản tài sản có giá trị của khách (Ảnh nguồn Internet)
► Các vật dụng thường có trong quầy lễ tân
– Giá đựng hồ sơ đặt phòng
Lưu hồ sơ đăng ký của khách dự định đến check-in trong ngày.
– Giá đựng thông tin của khách
Đựng danh sách khách đang lưu trú tại khách sạn, hộ chiếu/ chứng minh thư sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái tên khách và số phòng.
– Giá đựng chìa khóa, tin nhắn, thư từ
Giá dùng để đựng chìa khóa phòng, tin nhắn, thư từ của khách.
– Giá đựng các loại sổ sách, biểu mẫu
Là một ngăn tủ lớn được chia thành nhiều ngăn nhỏ dùng để đựng các loại sổ sách, biểu mẫu phục vụ cho công việc của nhân viên lễ tân khách sạn. (sổ phân ca, sổ giao ca, sổ gửi và nhận bưu phẩm, sổ giao nhận chìa khóa…)
– Khay đựng hóa đơn, chứng từ thanh toán của khách
Lưu giữ hóa đơn, chứng từ thanh toán của khách được các bộ phận khác chuyển sang – dùng để cập nhật vào hồ sơ thanh toán của khách trên hệ thống phần mềm quản lý.
– Các loại tờ rời, bút viết
- Sơ đồ phòng
- Bản đồ địa phương
- Phiếu đặt phòng
- Phiếu đăng ký khách sạn
- Phiếu ăn sáng
- Phiếu nhắn tin
- Bút viết…
Ngoài ra, tại khu vực tường bên trong quầy lễ tân của các khách sạn lớn thường có treo đồng hồ báo giờ của một số thành phố lớn trên thế giới như: New York, London, Paris, Beijing, Tokyo, Hanoi… để khách quốc tế dễ dàng biết được giờ chính xác của nước mình.
Khu vực quầy lễ tân của các khách sạn lớn không thể thiếu đồng hồ báo giờ quốc tế (Ảnh nguồn Internet)
Với những thông tin được chia sẻ trong bài viết này, mong rằng đã giúp bạn giải đáp được câu hỏi “Quầy lễ tân có gì?”…
Nguồn: Hoteljob.vn
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế thi công nội thất mang phong cách riêng của bạn, hãy liên với Bluecons để được giải đáp mọi thắc mắc. Đội ngũ kiến trúc sư tài năng với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn sỡ hữu không gian làm việc tuyệt vời nhất.
Cách thiết kế quầy lễ tân
Các yêu cầu thiết kế quầy lễ tân cho khách sạn
Hướng dẫn thiết kế quầy lễ tân phù hợp với không gian
Ý tưởng sáng tạo cho quầy lễ tân hiện đại
Quầy lễ tân không chỉ là nơi tiếp đón khách hàng mà còn là bộ mặt đại diện cho khách sạn. Để tạo một không gian ấn tượng và thân thiện, việc thiết kế quầy lễ tân là rất quan trọng. Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin hữu ích về cách thiết kế quầy lễ tân đầy sáng tạo và hiệu quả.
Lợi ích/Ưu điểm của thiết kế quầy lễ tân
Việc thiết kế quầy lễ tân không chỉ mang lại giá trị thẩm mỹ mà còn tăng cường trải nghiệm của khách hàng:
- Tăng cường ấn tượng đầu tiên: Một quầy lễ tân đẹp và chuyên nghiệp sẽ tạo sự ấn tượng tích cực cho khách hàng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên.
- Tối ưu hóa công năng: Tính toán kích thước và bố trí hợp lý sẽ giúp công việc của nhân viên lễ tân trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
- Thể hiện phong cách thương hiệu: Quầy lễ tân là nơi thể hiện rõ nhất phong cách và định vị thương hiệu của khách sạn.
Vật liệu/Thông số cho quầy lễ tân
Các vật liệu và thông số thiết kế quầy lễ tân rất đa dạng tùy thuộc vào phong cách của khách sạn:
- Vật liệu: Gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp, đá granite, hoặc kính cường lực.
- Kích thước: Chiều dài từ 1.5m đến 3m, chiều cao khoảng 1m, chiều sâu từ 0.5m đến 1m tùy thuộc vào không gian.
Quy trình/Các bước thiết kế quầy lễ tân
- Phân tích không gian: Đánh giá kích thước và bố trí của khu vực sảnh.
- Xác định phong cách: Chọn phong cách thiết kế cho quầy lễ tân phù hợp với tổng thể khách sạn.
- Chọn vật liệu: Lựa chọn vật liệu phù hợp với phong cách và ngân sách.
- Thiết kế bản vẽ: Tạo bản vẽ chi tiết cho quầy lễ tân.
- Thi công và lắp đặt: Đảm bảo thực hiện theo đúng bản vẽ thiết kế.
Báo giá/Chi phí tham khảo
Chi phí thiết kế quầy lễ tân phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kích thước, vật liệu và phong cách. Dưới đây là một số mức chi phí tham khảo:
- Quầy lễ tân đơn giản: từ 10-15 triệu đồng.
- Quầy lễ tân trung bình: từ 15-30 triệu đồng.
- Quầy lễ tân cao cấp: từ 30 triệu đồng trở lên.
FAQ
Cau hỏi 1: Quầy lễ tân cần những gì để đảm bảo công năng?
Quầy lễ tân cần đảm bảo không gian đủ để nhân viên làm việc và các thiết bị như máy tính, điện thoại, máy in.
Câu hỏi 2: Có nên dùng nhiều phong cách thiết kế cho quầy lễ tân không?
Nên chọn một phong cách thiết kế chủ đạo để tạo sự đồng nhất và chuyên nghiệp.
Câu hỏi 3: Chi phí thiết kế có thể tiết kiệm được không?
Có thể tiết kiệm chi phí bằng cách chọn vật liệu rẻ hơn, tuy nhiên cần đảm bảo vẫn đáp ứng yêu cầu về thẩm mỹ và chất lượng.
Câu hỏi 4: Thời gian thi công quầy lễ tân là bao lâu?
Thời gian thi công thường dao động từ 1-2 tuần tùy thuộc vào độ phức tạp của thiết kế.
Câu hỏi 5: Nên chọn đơn vị nào để thiết kế quầy lễ tân?
Chọn các công ty có uy tín, kinh nghiệm và đã từng thực hiện nhiều dự án tương tự.
Vì sao nên đặt hàng quầy lễ tân tại Bluecons
Khi chọn Bluecons là đơn vị thiết kế quầy lễ tân, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích vượt trội. Chúng tôi không chỉ sở hữu đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp mà còn có khả năng tư vấn cá nhân hóa theo nhu cầu riêng của khách hàng. Với kinh nghiệm dày dạn trong ngành, chúng tôi hiểu rõ từng chi tiết trong thiết kế, từ cách bố trí đến lựa chọn vật liệu. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý, giúp không gian lễ tân trở nên nổi bật và ấn tượng. Chúng tôi cũng đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, luôn sẵn sàng hỗ trợ và điều chỉnh theo ý kiến phản hồi. Hãy đến với Bluecons và trải nghiệm một dịch vụ thiết kế mà bạn không thể nào quên!
